1.1. Товар – готовые к употреблению продукты питания и напитки, сопутствующие товары и услуги, заказ которых осуществляется по образцам, представленным в Интернет-магазине.
1.2. Покупатель (Пользователь) – лицо, размещающее заказ на Товары через интернет-страницу по адресу www.mealty.ru либо посредством телефонной связи.
1.3. Сайт Продавца – информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу www.mealty.ru
1.4. Служба доставки – подразделение Продавца, организующее доставку Товаров.
1.5. Служба поддержки клиентов – подразделение Продавца, организующее любые коммуникации между Продавцом и Клиентом посредством телефонной связи, электронной почты или SMS сообщениями.
1.6. Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты Товаров. Условия доставки размещены на интернет-странице по адресу www.mealty.ru/delivery/.
1.7. Акцепт - подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным принятием акцептом (принятием) Договора является либо регистрация Покупателя на сайте Продавца, либо осуществление им добровольного платежа.
2.1. Продавец обязуется передавать, а Покупатель обязуется принимать и оплачивать товары.
2.2. Настоящий Договор является рамочным и определяет общие условия обязательственных взаимоотношений сторон по купле-продаже товара, которые могут быть конкретизированы (в части наименования, количества, цены товаров) в заказах Покупателя и/или счетах на оплату и/или в универсальных передаточных документах (далее – «УПД»).
2.3. Любая купля-продажи товаров Продавцом в адрес Покупателя считается совершенной на условиях настоящего Договора, если иное прямо не будет предусмотрено дополнительным соглашением сторон.
2.4. Датой заключения договора признается дата осуществления Покупателем первого платежа, номером договора считается номер, указанный в личном кабинете Покупателя.
3.1. Купля-продажа товара осуществляется на основании заказа Покупателя (оферта Покупателя), принятого к исполнению Продавцом (акцепт Продавца). Заказ должен содержать наименование товара, цену за единицу, количество, ассортимент.
3.2. Цена товара определяется на основании прайс-листов, размещенных на сайте www.mealty.ru. Минимальная стоимость заказа составляет 990 рублей с учетом НДС 20%.
3.3. Заказ может быть размещен посредством размещения заказа в личном кабинете Покупателя на сайте www.mealty.ru
3.4. После размещения заказа его стоимость удерживается из средств внесенного ранее аванса.
3.5. В случае отсутствия заказанного Товара на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара, исключить отсутствующий Товар или отменить заказ. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации и/или посредством телефонной связи или SMS сообщения.
3.6. Доставка Товара осуществляется в пределах Москвы, Санкт - Петербурга, Московской области и Ленинградской области в соответствии по адресам, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону и/или с помощью SMS сообщения.
3.7. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу максимально точную информацию об адресе доставки, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Продавца или уполномоченного им лица по указанному Покупателем адресу для передачи товара. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров в качестве штрафа за нарушение условий договора.
3.8. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее 24 часов до согласованного времени доставки.
3.9. При приеме Товара Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа. В случае обнаружения Покупателем в момент приемки товара несоответствий товара по качеству и/или количеству заказу, Стороны делают соответствующую отметку в универсальном передаточном документе и составляют акт о расхождениях, содержащий данные о характере несоответствий. Акт составляется в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
3.10. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При доставке заказа с курьером Покупатель должен внимательно осмотреть товар, убедиться в отсутствии повреждений герметичной упаковки, проверить ассортимент. Претензии по количеству, ассортименту, товарному виду товара могут быть предъявлены только в момент передачи товара.
Претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности Товара, указанного на этикетке соответствующего Товара.
3.11. В случае если любая из Сторон не выполнит свои обязательства по Договору, в том числе связанные с поставкой товара, нарушившая сторона должна будет возместить другой стороне причиненные убытки в виде реального ущерба. Возмещение упущенной выгоды не производится.
3.12. В случае одностороннего отказа Покупателя от оплаты и приемки товаров в соответствии с согласованным заказом, Поставщик вправе требовать возмещения убытков.
4.1. Цена товара устанавливается в рублях и включает в себя применимый НДС. Цена товара указывается на сайте www.mealty.ru.
4.2. Оплата товара Покупателем осуществляется на условиях 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3. Покупатель вправе перечислить Продавцу денежные средства за товар авансом. Покупатель при оплате товара по безналичному расчету в платежном поручении в назначении платежа обязан указать «оплата за товар по Договору №__», при этом номером договора указывается номер Пользователя (Покупателя), указанный в личном кабинете Покупателя. Платеж считается совершенным в дату зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Поставщика. Поставщик вправе не принять платеж и возвратить денежные средства в случае несоответствия назначения платежа настоящему пункту Договора.
4.4. Денежные средства, перечисленные авансом, отражаются в личном кабинете Покупателя и могут быть использованы для оплаты заказа Товара. Цена товара в данном случае определяется по ценам, указанным на сайте Продавца, на дату осуществления заказа.
5.1. Для регистрации Покупателя на сайте Продавца Покупатель заполняет форму регистрации.
5.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в использовании своих услуг.
5.3. Все действия, совершенные Покупателем в личном кабинете, признаются действиями, совершенными уполномоченным лицом Покупателя. Покупатель самостоятельно несет ответственность и риск неблагоприятных последствий за действия третьих лиц, связанные с неправомерным и/или ненадлежащим использованием личного кабинета Покупателя, с размещением заказов на поставку товара от имени Покупателя, с получением товара от имени Покупателя. Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае неразрешенного доступа под своими регистрационными данными и/или о любом нарушении сохранности регистрационных данных. Уведомление осуществляется письмом на адрес электронной почты info@mealty.ru или по телефонам, указанным на сайте Продавца.
5.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца Email сообщения информационного характера.
6.1. Стоимость доставки, способы оплаты приобретаемых товаров и процедура оформления заказа указаны в разделе «Доставка и оплата» по адресу www.mealty.ru/delivery/. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.
6.2. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки клиентов Продавца по адресу электронной почты: info@mealty.ru или по телефонам, указанным на сайте Продавца.
6.3. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Продавца, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Продавца, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца.
6.4. Продавец вправе вносить изменения в Договор с обязательным размещением соответствующей информации на Сайте Продавца за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления соответствующих изменений в силу.
6.5. Юридически значимые сообщения стороны направляют друг другу нарочно, или Почтой России ценным письмом с описью вложения. Сканированные копии документов, направленные по электронной почте, имеют юридическую силу до даты получения оригиналов.
6.6. Споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы. Соблюдение претензионного порядка является обязательным. Срок рассмотрения претензии 15 рабочих дней.
6.7. Договор вступает в силу с момента получения Продавцом сведений об акцепте Покупателем условий Договора и действует в течение одного года. В случае, если ни одна из Сторон письменно не уведомит другую сторону об отказе от исполнения настоящий Договор будет считаться продленным на тех же условиях на новый срок.
6.8. Стороны вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора письменно уведомив другую сторону. Договор будет считаться расторгнутым по истечении 15 (пятнадцати) дней с момента получения такого уведомления.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.10. Все материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара. Продавец не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам Товара. Срок годности и условия хранения поставленного Товара указан на этикетке соответствующего Товара. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров.
6.11. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
6.12. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
ООО "МИЛТИ"
Генеральный директор _____ Д.В.Морозюк